FAQ

FAQs

Sich als Kunde in Versicherungsangelegenheiten von einem Makler betreuen zu lassen, ist eine mehr als vernünftige Entscheidung. Als Versicherungsmakler bin ich ausschließlich meinen Kunden verpflichtet. Kein Versicherungsunternehmen nimmt Einfluss darauf, wie ich Sie berate und welche Produkte ich Ihnen empfehle. Denn ich stehe auf der Seite des Kunden und nicht auf der des Versicherers. Diese Freiheit ermöglicht es mir, den gesamten Markt zu überblicken und geeigneten Versicherungsschutz anbieten zu können. Da ich meine Kunden in allen Bereichen betreue, übernehme ich den „Papierkrieg“ und auch die Schadenabwicklung für Sie. Damit habe ich einen Überblick über Ihre Verträge und vermeide Über- oder Unterversicherung. Sie haben den Vorteil eines Ansprechpartners für alle Ihre Verträge, auch wenn diese bei verschiedenen Versicherungsunternehmen abgeschlossen sind.

Damit ich das Rad nicht immer neu erfinden muss, nutze ich die Angebote der VEMA Versicherungsmakler-Genossenschaft eG. Die VEMA eG wurde 1997 von Versicherungsmaklern für Versicherungsmakler gegründet. Nur Versicherungsmakler, die strenge Qualitätskriterien erfüllen, werden in diesen Maklerverbund aufgenommen. Dies garantiert ein hohes Maß an Qualifikation und Beratungsqualität. Über die VEMA eG werden die Interessen der Makler gebündelt und wesentlich bessere Produkte verhandelt, als es dem Einzelnen möglich ist. So kann ich Ihnen Versicherungslösungen mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis zur Verfügung stellen. Neben dem Zugriff auf einzigartige Produkte in allen gewerblichen und privaten Kompositsparten hält die VEMA eG noch mehr für mich bereit. Das Angebot an Diensten umfasst nahezu alle Bereiche, mit denen wir uns als Versicherungsmakler täglich befassen. Welche der Dienste ich wie nutze, steht mir vollkommen frei. Ohne Bevormundung kann ich mich am Repertoire der VEMA eG bedienen. So, wie es meinem Unternehmen und damit auch Ihnen am besten nutzt. Alles, ohne meine Unabhängigkeit und Entscheidungsfreiheit zu gefährden. Welche Vorteile Sie im Detail durch mein VEMA-Engagement haben, erläutere ich Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch.

Ein Versicherungsmakler arbeitet unabhängig und vertritt Ihre Interessen. Er hat Zugriff auf eine Vielzahl von Versicherungsprodukten von verschiedenen Gesellschaften und kann Ihnen so die besten Angebote auf dem Markt präsentieren. Ein Versicherungsvertreter hingegen ist an eine bestimmte Versicherungsgesellschaft gebunden und bietet ausschließlich deren Produkte an. Während der Makler in Ihrem Interesse handelt, steht der Vertreter im Dienst der Versicherungsgesellschaft, für die er arbeitet.

Da Versicherungsmakler nicht im Auftrag eines Versicherungsunternehmens tätig sind, erfolgt die Legitimation gegenüber den Versicherern regelmäßig durch eine Maklervollmacht. Hierin wird der Versicherungsmakler bevollmächtigt, den besprochenen Versicherungsschutz für seinen Kunden abzuschließen und die damit zusammenhängende Korrespondenz zu führen. Viele Versicherer unterbreiten (insbesondere bei erhöhten oder Sonderrisiken) Offerten nur dann, wenn der Versicherungsmakler Name und Anschrift des Interessenten sowie alle risikorelevanten Informationen (Vorschäden und -erkrankungen, Geburtsdaten, Versicherungssummen, Umsatz) angibt. Informationen zu diesem Thema enthält das Merkblatt zum Datenschutz. Der Umfang meiner Dienstleistung ist im Versicherungsmaklervertrag beschrieben.

Am Anfang unserer Zusammenarbeit führe ich ein ausführliches Gespräch mit Ihnen, um Ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele zu verstehen. Basierend auf diesen Informationen prüfe ich Ihren aktuellen Versicherungsschutz genau und finde heraus, ob es Lücken oder Optimierungsmöglichkeiten gibt. Anschließend präsentiere ich Ihnen passende Versicherungsangebote und helfe Ihnen, die richtige Entscheidung zu treffen.

Für Sie als Kunde entstehen keine direkten Kosten für meine Dienstleistungen. Ich erhalte eine Provision von den Versicherungsgesellschaften, wenn ein Vertrag zustande kommt. Diese Provision ist bereits in den Versicherungsprämien enthalten und ändert nichts an den Kosten für Sie.

Im Schadensfall stehe ich Ihnen zur Seite und unterstütze Sie bei der gesamten Schadenabwicklung. Ich helfe Ihnen dabei, den Schaden korrekt und vollständig zu dokumentieren und übernehme die Kommunikation mit der Versicherungsgesellschaft. Mein Ziel ist es, den Prozess für Sie so entspannt und einfach wie möglich zu gestalten, damit Sie schnellstmöglich die gewünschte Entschädigung erhalten.